Tiada perkakasan. Tiada apl. Pelanggan anda menunggu di mana-mana.

Ya. Ia keseluruhan sistem giliran tanpa sebarang caj, tanpa tarikh tamat dan tanpa kad untuk dimasukkan. Tiada tempoh percubaan yang akan tamat, kerana ia bukan percubaan.

Pada pelan percuma, nombor giliran pelanggan anda dan skrin anda memaparkan “Dikuasakan oleh VirtuaQ”, dan satu baris VirtuaQ yang pendek muncul antara tajuk berita jika anda menghidupkan tiker berita. Itu nama kami sendiri dan tiada yang lain — kami tidak sekali-kali meletakkan iklan syarikat lain di hadapan pelanggan anda. Mana-mana pelan berbayar membuangnya.

Tidak. Skrin di premis anda ialah mana-mana TV, tablet atau laptop lama yang ada pelayar web, kaunter berjalan pada apa-apa komputer, tablet atau telefon yang sedia ada di situ, dan pelanggan anda perlukan telefon berkamera. Tiada apa-apa untuk dibeli daripada kami — tiada kiosk, tiada pencetak tiket.

Tidak. Mereka menghalakan kamera ke kod QR dan satu halaman web terbuka — tiada apl, tiada akaun, tiada pendaftaran. Nombor giliran itu diingat pada telefon mereka, jadi mereka boleh mengunci telefon dan kembali kepadanya.

Halaman nombor giliran mereka memaparkan nombor mereka, kedudukan mereka dalam barisan dan lebih kurang berapa lama lagi yang tinggal, dan ia memberitahu mereka apabila mereka dipanggil. Skrin di premis anda turut melaungkan nombor itu. Jika anda menghidupkan pemberitahuan WhatsApp dan mereka meninggalkan nombor mereka, mereka juga menerima mesej.

Anda menambah kredit terlebih dahulu dan hanya membayar untuk apa yang anda hantar — tiada langganan dan tiada kewajipan untuk menggunakannya sama sekali. Kos satu pemberitahuan bergantung pada negara yang anda hantar mesej, bermula daripada kira-kira satu sen. Anda boleh menetapkan had penghantaran sejam dan sehari anda sendiri, dan apa-apa yang melebihi had tidak dihantar dan tidak dicaj.

Beberapa langkah pendek: alamat e-mel anda, nombor WhatsApp anda, orang beratur untuk apa dan siapa yang melayan mereka. Sistem membina dirinya sendiri sambil anda memerhati dan membawa anda ke panel admin anda sendiri, dalam beberapa minit. Memasang skrin di premis pula hanyalah membuka satu pautan padanya.

Ya. Setiap perkhidmatan yang anda tambah mendapat barisannya sendiri, setiap kakitangan mendapat kaunternya sendiri, dan anda memilih barisan mana yang dilayan oleh setiap orang. Satu perkhidmatan boleh menyalurkan ke beberapa barisan, atau beberapa perkhidmatan boleh berkongsi satu barisan, jika begitu cara premis anda berjalan.

Sepuluh: Inggeris, Sepanyol, Itali, Portugis, Jepun, Hindi, Indonesia, Kannada, Tamil dan Melayu. Pelanggan anda memilih bahasanya pada telefonnya sendiri, dan anda menetapkan bahasa setiap skrin, setiap kakitangan dan panel admin anda sendiri.

Mereka mengekalkan tempat mereka. Nombor giliran itu berada pada telefon mereka, jadi mereka boleh menunggu di luar, di kedai sebelah atau di dalam kereta dan kembali apabila dipanggil. Jika mereka terlepas panggilan, kakitangan anda boleh mencari nombor giliran itu mengikut nombornya dan memasukkan mereka semula ke dalam barisan.

Nombor giliran, serta apa-apa nama atau nombor yang ditaip pelanggan, berada dalam sistem giliran milik premis anda — ia milik anda, dan undang-undang mana yang anda tertakluk kepadanya terhadap pelanggan adalah urusan antara anda dan mereka. Dalam pangkalan data kami sendiri, seorang pelanggan muncul hanya sebagai nombor yang menerima pemberitahuan WhatsApp, dan mengikut nombor giliran dalam rekod kos pemberitahuan itu.

Ya, pada bila-bila masa, dari halaman bil dalam panel admin anda. Pelan yang anda batalkan terus berfungsi sehingga hujung tempoh yang telah anda bayar, dan selepas itu premis anda meneruskan dengan pelan percuma.

Pelayar web, pada apa sahaja yang sedia ada di kaunter. Kakitangan log masuk dengan ID premis anda, nama pengguna dan kata laluan mereka sendiri; peranti itu mengingati ID premis selepas itu. Mereka tidak sekali-kali melihat akaun anda, dan anda yang menetapkan bahasa setiap orang untuk mereka.

Ya. Semuanya berjalan dalam pelayar web, jadi premis anda memerlukan sambungan internet yang berfungsi dan begitu juga telefon pelanggan anda. Skrin terus memaparkan kod QR yang sah semasa sambungan terputus sekejap, tetapi memanggil dan melayan nombor giliran berlaku dalam talian.