Sin hardware. Sin app. Tus clientes esperan donde quieran.

Sí. Es el sistema de turnos entero sin pagar nada, sin fecha de fin y sin tarjeta que poner. No hay ninguna prueba que se te acabe, porque no es una prueba.

Con el plan gratis, los tickets de tus clientes y tus pantallas muestran “Con tecnología de VirtuaQ”, y aparece una línea corta de VirtuaQ entre los titulares si activas la cinta de noticias. Es nuestro propio nombre y nada más: nunca ponemos la publicidad de otra empresa delante de tus clientes. Cualquier plan de pago lo quita.

No. La pantalla de tu local es cualquier televisor, tableta o computadora portátil vieja con navegador; el mostrador funciona con la computadora, la tableta o el teléfono que ya haya allí; y tu cliente necesita un teléfono con cámara. No hay nada que comprarnos: ni tótem, ni impresora de tickets.

No. Apunta la cámara al código QR y se abre una página web: sin app, sin cuenta, sin registro. El ticket se queda guardado en su teléfono, así que puede bloquearlo y volver a él.

Su página de ticket le muestra su número, su posición en la fila y cuánto queda más o menos, y le avisa cuando lo llaman. La pantalla de tu local también dice el número en voz alta. Y si has activado los avisos de WhatsApp y dejó su número, además recibe un mensaje.

Pones crédito por adelantado y pagas solo lo que envías: no hay suscripción ni ninguna obligación de usarlo. Lo que cuesta un aviso depende del país al que escribes, desde alrededor de un centavo. Puedes poner tus propios límites por hora y por día, y lo que pase de un límite no se envía ni se cobra.

Unos pocos pasos: tu correo electrónico, tu número de WhatsApp, para qué hace fila la gente y quién la atiende. El sistema se monta solo mientras miras y te deja en tu propio panel de administración, en minutos. Poner la pantalla en el local es abrir un enlace en ella.

Sí. Cada servicio que añades tiene su propia fila, cada persona de tu personal tiene su propio mostrador, y tú eliges qué filas atiende cada una. Un servicio puede alimentar varias filas, o varios servicios pueden compartir una fila, si así es como funciona tu local.

En diez: inglés, español, italiano, portugués, japonés, hindi, indonesio, kannada, tamil y malayo. Tu cliente elige el suyo en su propio teléfono, y tú pones el idioma de cada pantalla, el de cada persona de tu personal y el de tu propio panel de administración.

Mantiene su lugar. El ticket vive en su teléfono, así que puede esperar fuera, en el local de al lado o en el auto y volver cuando lo llamen. Si se pierde la llamada, tu personal puede buscar el ticket por su número y devolverlo a la fila.

Los tickets, y cualquier nombre o número que escriba un cliente, viven en el sistema de turnos que pertenece a tu local: son tuyos, y bajo qué leyes respondes ante tus clientes es un asunto entre ellos y tú. En nuestra propia base de datos un cliente aparece solo como el número al que fue un aviso de WhatsApp, y por número de ticket en el registro de lo que costó ese aviso.

Sí, cuando quieras, desde la página de pagos de tu panel de administración. Un plan que cancelas sigue funcionando hasta el final del periodo que ya has pagado, y después el local continúa con el plan gratis.

Con un navegador, en lo que ya haya en el mostrador. El personal entra con el id de tu local, su propio nombre de acceso y su contraseña; el dispositivo recuerda el id del local a partir de entonces. Nunca ven tu cuenta, y el idioma de cada persona se lo pones tú.

Sí. Todo funciona en un navegador, así que tu local necesita una conexión a internet que funcione, y los teléfonos de tus clientes también. La pantalla sigue mostrando códigos QR válidos durante un corte corto, pero llamar y atender tickets pasa en línea.