ハードウェア不要。アプリ不要。お客様はどこででも待てます

はい。順番待ちシステムがまるごと無料で使え、期限もなく、カード情報の入力も不要です。体験版ではないので、期限が切れることもありません。

無料プランでは、お客様の整理券と店舗の画面に「Powered by VirtuaQ」と表示され、ニュースティッカーをオンにした場合は見出しのあいだにVirtuaQの短い一文が流れます。出るのは当社の名前だけで、他社の広告をお客様の前に出すことは決してありません。有料プランならどれでも、この表示は消えます。

いいえ。店舗の画面は、ウェブブラウザのあるテレビ、タブレット、古いノートパソコンなら何でもかまいません。窓口はカウンターにすでにあるパソコン、タブレット、スマホで動き、お客様にはカメラ付きのスマホが必要です。当社からお買い求めいただくものはありません。専用端末も、整理券プリンターも不要です。

いいえ。カメラをQRコードに向けるとウェブページが開きます。アプリも、アカウントも、登録も不要です。整理券はお客様のスマホが覚えているので、画面をロックしても、あとから開き直せます。

整理券のページに、番号と順番、そしておおよその残り時間が表示され、呼ばれたときにはそのこともお知らせします。店舗の画面でも番号を声で読み上げます。WhatsApp通知をオンにしていて、お客様が電話番号を残していれば、メッセージも届きます。

先にクレジットを追加し、送った分だけをお支払いいただきます。月額料金はなく、使わなくてもかまいません。1通の料金は送信先の国によって変わり、およそ1セントからです。1時間あたりと1日あたりの送信上限はご自分で設定でき、上限を超えた分は送信されず、料金もかかりません。

短い手順がいくつかあるだけです。メールアドレス、WhatsAppの電話番号、お客様が何を待つのか、誰が対応するのか。システムは目の前で組み上がり、数分でご自分の管理画面に到着します。店舗に画面を設置するのは、そこでリンクを1つ開くだけです。

はい。追加したサービスにはそれぞれ専用の待ち列ができ、スタッフにはそれぞれ窓口ができます。どの待ち列を誰が担当するかも選べます。1つのサービスを複数の待ち列に流すことも、複数のサービスで1つの待ち列を共有することもできます。店舗のやり方に合わせてください。

10言語です。英語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、日本語、ヒンディー語、インドネシア語、カンナダ語、タミル語、マレー語。お客様はご自分のスマホで選び、店舗側は各画面、各スタッフ、そしてご自分の管理画面の言語を設定します。

順番はそのままです。整理券はお客様のスマホの中にあるので、外でも、隣のお店でも、車の中でも待てて、呼ばれたら戻ってくればかまいません。呼び出しを聞き逃した場合も、スタッフが番号で整理券を探して、待ち列に戻せます。

整理券も、お客様が入力した名前や電話番号も、店舗のものである順番待ちシステムの中にあります。それらはあなたのもので、お客様に対してどの法律にもとづく義務を負うかは、あなたとお客様のあいだの問題です。当社自身のデータベースでは、お客様は、WhatsApp通知の送信先になった電話番号として、そしてその通知の料金の記録の中で整理券番号として現れるだけです。

はい、いつでも、管理画面の請求ページから解約できます。解約したプランは、お支払い済みの期間の終わりまで使え、そのあと店舗は無料プランで続きます。

ウェブブラウザです。カウンターにすでにあるもので動きます。スタッフは店舗IDと、自分のログイン名とパスワードでログインし、端末は初回以降その店舗IDを覚えています。スタッフがあなたのアカウントを目にすることはなく、各スタッフの言語はあなたが設定します。

はい。すべてウェブブラウザで動くので、店舗にもお客様のスマホにも、つながるインターネット接続が必要です。短い切断のあいだも画面は有効なQRコードを表示し続けますが、整理券の呼び出しと対応はオンラインで行われます。